Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn cụ thể cách để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không thể chỉ là 1 trong những social kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh cải tiến và phát triển và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều khi cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người tiêu dùng.

& đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp cục bộ những thắc mắc, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang gặp mặt phải khi sử dụng social này.

Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Các bạn cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi gặp mặt sự cố nhanh chóng và dễ nhất nhé!

I. Một số trong những xem xét khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp phải 1 cách ví dụ and cụ thể nhất hoàn toàn có thể kèm theo các vật chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.

• chúng ta có thể tương tác với Facebook bất cứ bao giờ vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải cung cấp thông tin cá nhân đúng chuẩn để đội ngũ support Facebook rất có thể hỗ trợ bạn. Bạn có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu liên hệ với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích những luận điểm mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần phải cung ứng thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của bản thân (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để bảo đảm quyền riêng tư).

II. Các bước gửi report khi tài khoản cá thể chạm mặt sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại

hướng dẫn làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ & bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp sau nhấn liên tục report > Chọn phần tác dụng bạn muốn report > Nhập cụ thể sự cố và nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức và bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần công dụng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của chúng ta sẽ hiển thị những ô để bạn có thể điền chi tiết thông báo sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung cập nhật thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể nhanh chóng nắm bắt đc vấn đề của người tiêu dùng nhé. Sau cuối, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là chấm dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố bên trên máy vi tính

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ & hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông tin lỗi & nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về làm việc

Bước 1: trước tiên truy cập vào Home Facebook > tiếp nối nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thứ nhất tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh, bạn chọn vào mục giúp sức & hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp đến, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải & lý giải cụ thể luận điểm đó. Đừng quên hỗ trợ tổng thể các dẫn chứng về sự cố ví dụ như Hình ảnh chụp screen & nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần hỗ trợ Facebook, chờ bọn họ xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook chúng ta có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy cập vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > mô tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: tiếp nối hỗ trợ liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết mô tả sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & mong chờ chúng ta giải quyết.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng có thể thường gặp phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack & bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: links báo cáo comment về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: link report comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: links báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang gặp phải và gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo chứng thực từ Facebook rằng họ đã nhận nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho bạn trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng Facebook tác dụng